当店からのメールが届かない場合


注文確認メールが届かないお客様へ
当店からのご注文確認メール等が届かない場合、下記の可能性がございます。

・メールBOXがいっぱいになっている。
送受信をされた後、メールBOXをご確認ください。
その後、ご連絡をいただきましたらメールを再送させていただきます。

・メールアドレスを間違ってご入力。
お間違いご入力の場合、当店からのご注文確認・発送ご案内等が届きません。
間違ってご入力されたメールアドレスへ、当店からのご案内が送信されております。

・迷惑メール設定・フォルダ分け設定。
当店からのお送りしたメールが迷惑メールフォルダ・別フォルダ等へ自動振り分けされてしまっている可能性がございます。
当店の、休日・営業時間外をのぞきご注文やご連絡をされて24時間以上経過しても当店より返答が無い場合、迷惑メールフォルダ等を一度ご確認ください。
また、携帯でのご注文の際パソコンアドレスから送信されたメールの受信を、拒否設定にされていますとご連絡ができません。
受信拒否設定を解除または受信可能設定をよろしくお願いいたします。
当店のドメイン【sweets-favori.jp】を受信できるようにご設定ください。

新着情報

2019/03/06 オンラインで注文。店頭で受取!店頭受取予約がスタートしました。
オンラインで注文。店頭で受取!店頭受取予約がスタートしました。
予約方法はオンラインショップでの購入方法と同じ!
最短予約日はご注文日から3日目!受取当日の朝10時には受取可能です。
店頭受取だから、送料も無料!お好きな時間にお好きなタイミングで予約が出来ます。
なかなか、予約のタイミングを逃す・・・お店のレジ待ちが苦手・・・
など、クレジット決済のみのお支払い方法で、店頭ではお支払いもなく
商品の受取のみでOK!
便利になった店頭受取予約をご利用してみてください。
詳しくはこちら
2018/12/22 FAVORIオンラインショップ【年末年始の受注と発送についてのご案内】
いつもsweets shop FAVORI PLUSオンラインショップをご利用いただきまして誠に有難うございます。
sweets shop FAVORI PLUSオンラインショップは誠に勝手ながら12/25(火)より1/6(日)までの間、受注と発送業務を休止させていただきます。
上記期間、ご注文およびメールでのお問い合わせは受付ておりますが、メールのご返信につきましては1/7(月)以降の対応となります。

【お届け指定できない日】
年内は12/25(火)15時までの受付分が年内最終発送。
年始は1/8(月)より順次発送となります。
※尚、紅白バウムやバウムクーヘン中サイズ、バウムクーヘン大サイズ等の受注生産商品は発送までにお日にちをいただく場合がございます。ご了承くださいませ。

1/8(火)より通常通り営業いたしますので、宜しくお願い申し上げます。
詳しくはこちら
2018/11/28 2018WINTER GIFT販売開始しました!
2018年のWINTER GIFTの販売がはじまりました☆
人気の焼き菓子ギフトとオンラインショップ限定ギフトも魅力です。
贈り物にいかがですか?
詳しくはこちら
2018/10/01 サイトリニューアルオープンいたしました!
この度、sweets shop FAVORI PLUS オンラインストアが新しく生まれ変わりました。
これからも、ご利用のお客様が使いやすく見やすいサイトになるよう、よりよいサイト作りをしてまいります。

今後ともsweets shop FAVORI PLUS をよろしくお願いいたします。